Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Reise buchen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Es gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Musik Flussfahrten GmbH, Luchswiesenstrasse 7, 8865 Bilten, Schweiz
Telefon +41 76 437 86 34, E-Mail info@musik-flussfahrten.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
Buchung: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail der Reisenden, gewünschte Kabine, Einstiegsort, Bemerkungen (z. B. Diätwunsch) und Ihre Angabe, wie Sie auf die Reise aufmerksam geworden sind.
Kontakt: Angaben, die Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen.
Website-Besuch: technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten.
Angaben zu Diäten können Rückschlüsse auf die Gesundheit zulassen. Wir verwenden sie nur, um Ihre Verpflegung an Bord zu organisieren.
3. Zweck der Bearbeitung
Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung, Rechnungsstellung, Reiseunterlagen; Passagierlisten für Reederei und Busunternehmen; Beantwortung Ihrer Anfragen; Information über künftige Reisen, wenn Sie bereits mit uns gereist sind oder eingewilligt haben (Sie können jederzeit widersprechen); Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website.
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die Reise oder den Betrieb der Website nötig ist: an die Reederei des Schiffs und an die beteiligten Busunternehmen (Passagierdaten für Schiff und Transfer); an Wix.com Ltd., Israel (Hosting der Website und Speicherung der Formulareingänge); an die Usercentrics GmbH, Deutschland (Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung); an WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), wenn Sie uns über WhatsApp schreiben; an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten.
5. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie die Einwilligungsverwaltung von Usercentrics. Setzen wir künftig Analyse- oder Werbedienste ein, tun wir dies nur mit Ihrer Einwilligung und ergänzen diese Datenschutzerklärung vorher.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Wix bearbeitet Daten in Israel und weiteren Ländern, Meta (WhatsApp) auch in den USA. Israel und die EU-Staaten gewährleisten nach Einschätzung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf die Zertifizierung der Anbieter unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.
7. Aufbewahrung
Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Pflichten verlangen, in der Regel 10 Jahre. Kontaktanfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine Buchung daraus entstanden ist, spätestens nach 2 Jahren.
8. Datensicherheit
Die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Zugriff auf Buchungsdaten haben nur Personen, die sie für die Reise benötigen.
9. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Sie können der Bearbeitung widersprechen, etwa der Zusendung von Reiseinformationen, und Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns an info@musik-flussfahrten.ch oder per Post an die Adresse in Ziffer 1. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
10. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.